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Légal

Politique de confidentialité

Comment wpax recueille, utilise et protège vos renseignements personnels.

Confidentialité Conditions d'utilisation Mentions légales
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

wpax (« nous », « notre ») s'engage à protéger la vie privée des personnes qui visitent son site web (wpax.ca) ou qui font affaire avec nous. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, et comment ils sont traités, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (telle que modifiée par le projet de loi 25) et, le cas échéant, à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.

1. Qui sommes-nous

wpax est une entreprise établie à Longueuil, au Québec, offrant des services de développement de systèmes sur mesure et de marketing digital pour les PME.

Responsable de la protection des renseignements personnels : info@wpax.ca

2. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons des renseignements personnels dans les situations suivantes :

  • Formulaire de contact — nom, adresse courriel, numéro de téléphone (optionnel), type de projet et contenu du message que vous nous soumettez.
  • Communications directes — les renseignements que vous nous transmettez par courriel, téléphone ou messagerie (ex. Facebook Messenger) lorsque vous communiquez avec nous.
  • Navigation sur le site — des données techniques de base (type d'appareil, navigateur, pages visitées) peuvent être collectées automatiquement par notre hébergeur à des fins de sécurité et de fonctionnement du site.
  • Mesure d'audience — les pages consultées, les clics sur le site, la page d'où vous arrivez et le fait qu'une demande de soumission a été envoyée sont mesurés avec l'outil HeyCatch, à l'aide d'un identifiant aléatoire enregistré dans votre navigateur (voir la section 8). Le contenu de vos messages n'est pas transmis à cet outil.

Nous ne recueillons pas de catégories de renseignements sensibles (santé, origine ethnique, opinions politiques, etc.).

3. Finalités de la collecte

Vos renseignements personnels sont utilisés uniquement pour :

  • répondre à vos demandes et vous fournir un suivi sur un projet potentiel;
  • établir, gérer et facturer une relation contractuelle si vous devenez client;
  • assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l'amélioration du site;
  • respecter nos obligations légales, le cas échéant.

Nous n'utilisons pas vos renseignements personnels à des fins de sollicitation non désirée et nous ne les vendons jamais à des tiers.

4. Partage des renseignements

Vos renseignements ne sont partagés qu'avec les fournisseurs de services nécessaires à l'exploitation du site et de nos services (par exemple notre hébergeur web et notre outil de mesure d'audience, HeyCatch), et uniquement dans la mesure requise pour cette fin. Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos renseignements avec un niveau de sécurité équivalent au nôtre. Nous ne partageons aucun renseignement personnel à des fins commerciales de tiers.

5. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement le temps nécessaire pour répondre aux finalités décrites ci-dessus, ou pour respecter nos obligations légales et fiscales, après quoi ils sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

6. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité raisonnables (techniques, administratives et physiques) pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol et l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés.

7. Vos droits

Conformément à la loi québécoise, vous avez le droit de :

  • accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
  • faire rectifier des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques;
  • retirer votre consentement à la collecte ou à l'utilisation de vos renseignements, sous réserve de nos obligations légales;
  • demander la cessation de la diffusion de vos renseignements personnels ou la désindexation d'un hyperlien, dans les cas prévus par la loi;
  • porter plainte à la Commission d'accès à l'information du Québec si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à info@wpax.ca. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi.

8. Témoins de connexion (cookies)

Le site utilise l'outil de mesure d'audience HeyCatch pour savoir combien de personnes le visitent, quelles pages elles consultent, d'où elles arrivent et si elles demandent une soumission. Il enregistre dans votre navigateur un identifiant aléatoire, qui permet de reconnaître une visite répétée sans connaître votre nom. Cet identifiant peut être conservé jusqu'à 365 jours.

Nous utilisons ces données uniquement pour améliorer le site et savoir quelles pages aident nos clients. Nous ne les vendons pas et ne les utilisons pas pour de la publicité ciblée. Vous pouvez effacer cet identifiant en tout temps en supprimant les données du site dans les paramètres de votre navigateur. Pour toute question, écrivez à info@wpax.ca.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de dernière mise à jour apparaît en haut de cette page. Nous vous encourageons à la consulter périodiquement.

10. Nous joindre

Pour toute question concernant cette politique ou vos renseignements personnels :

450-987-1230 Soumission